* 환불 및 보상 규정
1. 정기권 일반 규정
- 이용 기간 : 등록일로부터 한 달 단, 법인 세금계산서 발행의 경우 첫달은 일할계산 적용 가능
- 차량번호 변경 : 단순 변경 - 월 1회 한도
- 특별 사유 변경 : 자유 (특별사유: 차량 변경, 사고 또는 차량수리로 인한 대차)
- 양도 대여 매매 불가
2. 환불 규정
* 환불은 구매한 수단으로 환불하는 것이 원칙이나, 특별한 사유 발생 시 승인을 득하여 처리할 수 있다.
* 정기권 미결제로 인한 기한만료 시 일반 주차요금이 발생하며 이 경우 정기권을 재결제하더라도 이미 결제한 내역은 환불되지 않습니다.
* 주차장 정기권 등록 대기자가 있는 경우, 정기권 미연장으로 정기권 기한 종료 시 재등록이 불가하며 재등록을 위하여는 대기하셔야 합니다.
3. 정기권 중도해지 규정
- 정기권 중도 해지 (월 정기 요금) - (경과 일자 * 현장 일일 최대요금) = 환불금액
- 단, 이용이 전혀 없었던 경우에 한하여 전액 환불 가능
4. 할인권
- 할인권 미사용 : 미사용 확인 또는 기본 제공 시간 내 출차 시 전액 취소 가능
- 할인 미적용 : 방문객 영수증 - 주차 영수증 고객 카드번호 일치 시, 방문객 무료 할인 정책에 준하여 환불 (유료 할인권일 경우, 할인 취소만큼 계정 포인트 차감)
- 일반권 : 만차로 인하여 회차시간 초과하여 출차 시, 취소 환불 가능 (회차 시간 + 5분 이내에만)